Активное слушание::Тесты

Активное слушание

Двенадцать типов реакции, мешающих нормальной коммуникации, когда проблема на стороне вашего собеседника:

1. Приказ, распоряжение, команда
2. Предупреждение, угроза
3. Нотации, наставления, поучения
4. Советы, подсказка или предложение помощи
5. Поучения, примеры из личной жизни, апелляция к здравому смыслу 
6. Осуждение, критика, несогласие
7. Насмешка, высмеивание, речевые штампы
8. Попытка разъяснения, вывод
9. Похвала, согласие, выставление положительных оценок
10. Сочувствие, утешение, поддержка
11. Расспросы, выяснение ситуации, допрос, перекрестный допрос
12. Переключение внимания, отвлечение, сарказм, юмор, шутка


Упражнения теста взяты из книги Т.Гордон "Повышение родительской эффективности"

Заполните поля

Имя
1 . Десятилетний сын оставил свой ножик на полу в комнате малыша.

- "Глупо с твоей стороны, малыш мог пораниться!"

Выберите причину (ошибку), почему сообщение не является "сигналом принятия", а значит не эффективно (может быть несколько правильных ответов

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

2 . Дети ссорятся из-за того, какую программу на телевизоре смотреть.

- "Перестаньте ссориться и сейчас же выключите телевизор".

Выберите причину (ошибку), почему сообщение не является "сигналом принятия", а значит не эффективно (может быть несколько правильных ответов

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

3 . Дочь вернулась домой пол второго ночи, хотя обещала вернуться до двенадцати. Мать беспокоилась, что с ней могло что-тог случиться. Когда она наконец появилась, мама испытала облегчение.

- "Да, как я вижу, тебе нельзя верить. Я на тебя рассердилась. Теперь ты будешь целый месяц сидеть дома"

Выберите причину (ошибку), почему сообщение не является "сигналом принятия", а значит не эффективно (может быть несколько правильных ответов)

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

4 . Двенадцатилетний сын оставил около бассейна одного двухлетнего малыша и тем самым подверг его жизнь опасности.

-"Ты что хотел сделать - утопить своего братика? Ах, как я зла на тебя!"

Выберите причину (ошибку), почему сообщение не является "сигналом принятия", а значит не эффективно (может быть несколько правильных ответов)

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

5 . Учитель сообщил родителям о плохом поведении их одиннадцатилетнего сына.
- "Ну-ка, подойди сюда и объясни, почему ты так себя ведешь?"

Выберите причину (ошибку), почему сообщение не является "сигналом принятия", а значит не эффективно (может быть несколько правильных ответов)

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

6 . Мама очень сердится на ребенка за то, что из-за его медлительности она может опоздать на важную встречу.

- "Мне кажется, ты мог бы быть более внимательным к своей маме"

Выберите причину (ошибку), почему сообщение не является "сигналом принятия", а значит не эффективно (может быть несколько правильных ответов)

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

7 . Мама заходит в дом и обнаруживает в гостиной страшный беспорядок, хотя за час до этого она просила детей прибраться к приходу гостей.

- "Надеюсь, вы оба прекрасно сегодня повеселились за мой счет"

Выберите причину (ошибку), почему сообщение не является "сигналом принятия", а значит не эффективно (может быть несколько правильных ответов)

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

8 . Папу отталкивает вид и запах немытых ног дочери.

- "Ты вообще когда-нибудь моешь ноги, как все нормальные люди? Ну-ка, сейчас же в душ!"

Выберите причину (ошибку), почему сообщение не является "сигналом принятия", а значит не эффективно (может быть несколько правильных ответов)

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

9 . Сынишка мешает вам, пытаясь привлечь внимание гостей своими кульбитами. Мама говорит:

- "Эй, маленький паяц!"

Выберите причину (ошибку), почему сообщение не является "сигналом принятия", а значит не эффективно (может быть несколько правильных ответов)

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

10 . Мама сердита на ребенка за то, что тот не убрал в шкаф посуду. Когда ребенок уже убегал в школу, она кричит ему в след:

- "Ты очень огорчил меня сегодня утром, ты об этом знаешь?"

Выберите причину (ошибку), почему сообщение не является "сигналом принятия", а значит не эффективно (может быть несколько правильных ответов)

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.